個人情報保護方針
Luminousは、お客様に良質・適正・良心的なサービスを提供する事業を行ってまいります。その上で、お客様のプライバシーを尊重し、お客様に安心してサービスを受けていただくために、個人情報について十分配慮をした上で、適切かつ慎重に取り扱い、保護、管理、利用します。
１．個人情報の収集と利用
Luminousでは、お客様とのお取引を安全かつ確実に進め、より良いサービスを提供させていただくために、氏名、生年月日、Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提示いただく場合があります。
２．個人情報を利用する目的
Luminousが個人情報を利用する目的は以下のとおりです。
各種サービスの予約確認
各種サービスのご予約・ご請求・お支払いの確認
お客様からの相談やお問い合わせへ対応
お忘れ物などのご連絡
より良い商品、サービスの開発
個人情報開示請求・苦情などの申し出に対しての調査・確認・連絡
その他、サービス・商品取引、業務の適切かつ円滑な履行に関して
３．個人情報の第三者への提供、開示について
Luminousは、次の場合を除き個人情報を第三者に開示または提供はいたしません。
法令等に基づく場合
あらかじめ同意または承諾を得ている場合
利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合
お客様またはLuminousの権利の確保のために必要であると当方が判断した場合
４．個人情報の訂正および追加
個人情報の訂正・追加は、お客様ご本人から当方にお申し出ください。速やかに対応させていただきます。
ただし、利用目的からみて訂正・追加が必要でない場合は、ご請求に対応いたしかねる場合がございます。
５．送付物などによる情報提供の中止・再開について
当方からの送付物等による情報提供について、お客様ご本人から当方に中止の申し出をいただいたときは、それ以降の当該目的での利用・提供を中止する措置をとります。同様に、再開のお申し出をいただいたときは、それ以降の当該目的での利用・提供を再開します。ただし、当方が相応しくないと判断した場合には許可無く当該目的での利用・提供を中止することがあります。
６.個人情報の安全管理について
ご提供いただいた個人情報は、当方で厳重に保管・管理するとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、適切なセキュリティ対策を講じます。しかし、当方の責に帰すべからざる個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などに関しては、当方では責任を負いかねます。
７.個人情報保護方針の見直しと改善について
本個人情報保護方針を適宜見直し、いっそうの個人情報のために継続的改善、充実に努めます。これに従い、本方針を予告無しに変更することがあります。
変更後の本方針については、当社が別途定める場合を除いて、当方のウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。
